Hilfe
Hast du ein Problem oder einen Vorschlag? Schreib an destek@cbsoybas.com. Ich antworte meist innerhalb weniger Tage.
Häufige Fragen
- Wie funktioniert PlaneChat?
- Die Telefone verbinden sich direkt über WLAN und Bluetooth. Internet, mobile Daten oder Server sind nicht nötig. Die Reichweite beträgt meist einige Dutzend Meter.
- Kann ich es im Flugzeug benutzen?
- Ja. Schalte nach dem Flugmodus WLAN und Bluetooth wieder ein. Halte dich immer an die Regeln deiner Fluggesellschaft.
- Warum sehe ich die andere Person nicht?
- Auf beiden Telefonen muss PlaneChat geöffnet sein, WLAN und Bluetooth müssen an sein und im Tab „Nearby“ muss „Be visible“ aktiviert sein. Prüfe, ob du beim ersten Start den Zugriff auf das lokale Netzwerk erlaubt hast; sonst kannst du ihn unter Einstellungen > PlaneChat einschalten.
- Was passiert, wenn die andere Person nicht in der Nähe ist?
- Die Nachricht zeigt eine Uhr und „Queued“. Sie wird automatisch gesendet, sobald ihr wieder verbunden seid.
- Bekomme ich Nachrichten, wenn die App im Hintergrund ist?
- iOS trennt Apps im Hintergrund nach kurzer Zeit. Lass PlaneChat beim Chatten am besten geöffnet. Verpasste Nachrichten kommen bei der nächsten Verbindung an.
- Wie viele Personen passen in eine Gruppe?
- Gruppen haben keine Mitgliedergrenze, aber technisch bedingt kannst du gleichzeitig mit höchstens 7 Personen direkt verbunden sein.
- Was passiert mit meinen Chats bei einem neuen Telefon?
- Erstelle in der App unter „Settings > Export Chats“ eine Sicherungsdatei und speichere sie in „Dateien“. Auf dem neuen Telefon öffnest du sie über „Settings > Restore from Backup“.
- Wo werden meine Nachrichten gespeichert?
- Nur auf deinem Gerät. Die Verbindungen sind verschlüsselt und Nachrichten werden nie an einen Server gesendet.